Обратите внимание! При получении товара в отделениях Новой Почты или курьером обязательно проверяйте товар. В случае плохого качества или неверного количества продукции, обратитесь к сотруднику компании и действуйте исходя из его дальнейшей инструкции.
Возврат и обмен продуктов питания ненадлежащего качества происходит согласно закону «О защите прав потребителей». Это значит, что вы можете обменять* просроченный товар на нормальный или запросить полный возврат средств.
*обмен может состояться только при условии соблюдения правил хранения продукции.
Качественная упаковка
Мы гарантируем качественную праздничную упаковку для каждого набора шоколадных конфет. Она изготовлена из безопасных материалов, помечена маркировкой EAC и соответствует всем санитарно-эпидемиологическим нормам.
Наш склад
Производство и хранение товара осуществляется на современных европейских складах. Все помещения оборудованы антипылевым покрытием, а также системой поддержания температуры по ГОСТ 4570-2014 для хранения кондитерских изделий (температура не превышает 17-19 °C, влажность воздуха 75%).
Перед тем, как приступить к работе, сотрудники компании проходят медицинское обследование и допускаются на территорию организации только при наличии подтверждения санитарного допуска.