Доставка
Оплата
Гарантии

Доставка

Компания Shokopack осуществляет доставку по всей Украине. Выберите удобный способ получения товара:

  • Доставка осуществляется в отделение «Новая почта». Вы можете получить посылку даже в самом отдалённом уголке страны без комиссии.
  • Доставка курьером по указанному адресу. Товар передаётся в руки заказчику. В связи с пандемией возможна бесконтактная доставка.

Оплата

Перед тем, как отправить вам товар, выберите один из способов оплаты:

  1. Оплата картой Visa и Master Card при оформлении заказа.
  2. Оплата через Приват24 на карту банка.
  3. Оплата через терминалы самообслуживания ПриватБанка
  4. Безналичный расчет. Процесс оплаты проходит в кассе любого банка или с расчётного счёта организации.


Возврат платежа возможен в двух случаях:

  • форс-мажорная ситуация;
  • неполучение товара.


Если вам доставили продукцию плохого качества — свяжитесь с нами для решения вопроса.

Гарантии

Обратите внимание! При получении товара в отделениях Новой Почты или курьером обязательно проверяйте товар. В случае плохого качества или неверного количества продукции, обратитесь к сотруднику компании и действуйте исходя из его дальнейшей инструкции.

Возврат и обмен продуктов питания ненадлежащего качества происходит согласно закону «О защите прав потребителей». Это значит, что вы можете обменять* просроченный товар на нормальный или запросить полный возврат средств.

*обмен может состояться только при условии соблюдения правил хранения продукции.

 

Качественная упаковка

Мы гарантируем качественную праздничную упаковку для каждого набора шоколадных конфет. Она изготовлена из безопасных материалов, помечена маркировкой EAC и соответствует всем санитарно-эпидемиологическим нормам.

 

Наш склад

Производство и хранение товара осуществляется на современных европейских складах. Все помещения оборудованы антипылевым покрытием, а также системой поддержания температуры по ГОСТ 4570-2014 для хранения кондитерских изделий (температура не превышает 17-19 °C, влажность воздуха 75%).

Перед тем, как приступить к работе, сотрудники компании проходят медицинское обследование и допускаются на территорию организации только при наличии подтверждения санитарного допуска.